随着我国信息手艺快速生长，，，不少晚年人成为智能化服务的“局外人”。。。。。民政部展望，，，“十四五”时代，，，天下晚年生齿将突破3亿，，，将从轻度老龄化迈入中度老龄化。。。。。怎样让晚年人在互联网、大数据、人工智能快速生长时不落伍？？？怎样帮晚年人跨越“数字鸿沟”？？？克日，，，多位天下人大代表、政协委员建言献策。。。。。

推动智能产品适老化，，，建设标准系统

不会用康健码、不知道怎样扫码点餐……不少晚年人正面临跨越“数字鸿沟”的难题。。。。。

天下政协委员、百度董事长兼首席执行官李彦宏建议，，，相关部分增强政策指导，，，勉励更多智能装备进社区，，，拓展和深化智慧养老服务。。。。。指导企业扩大适老化智能装备供应，，，周全普及以语音为焦点，，，连系眼神、手势等多模交互的人工智能助手，，，将其搭载到晚年人常用的装备中。。。。。依托人工智能产品和手艺，，，在具备条件的都会选择晚年人较多、陪护需求较高的社区举行智慧养老试点。。。。。

天下人大代表、遐想集团董事长兼首席执行官杨元庆体现，，，数字化、智能化手艺给人们带来便捷的同时也给古板生涯方式带来攻击，，，医疗、支付、出行等智能应用并未充分思量晚年人的现实可操作性。。。。。他建议，，，在产品方面，，，勉励企业推出更切合晚年人需求的智能终端产品。。。。。

天下人大代表、小米集团董事长雷军体现，，，现在同类产品适老水平狼籍不齐，，，软硬件产品适老化刷新差别步、不匹配，，，严重影响晚年人对智能产品的使用体验。。。。。他建议有关部分制订智能手艺适老标准的总体要求，，，政府、企业和社会整体群策群力，，，配合建设专项标准系统。。。。。

别的，，，天下人大代表何学彬提出，，，对智能手机制造企业出台激励性政策，，，勉励企业对智能手机做出适老化刷新，，，以便晚年群体更好、更便捷地操作智能手机，，，享受智能化服务。。。。。

提供“线上+线下”服务，，，纷歧刀切关闭人工窗口

除了智能产品使用体验差，，，关于晚年人而言，，，生涯中种种营业办理趋于“线上化”也是一浩劫题。。。。。不少晚年人在医疗、消耗、出行等方面，，，为自助挂号、移动支付、电子客票、扫码乘车等操作犯难。。。。。

      对此，，，杨元庆提出，，，医院、车站、社区等公共服务部分提供“线上＋线下”，，，不要一刀切地关闭人工窗口，，，保存实体咨询、现场指引、人工服务等项目。。。。。何学彬建议，，，对医疗服务领域出台政策，，，划定所有医疗服务场合必需保存人工服务和现金支付功效。。。。。

值得注重的是，，，雷军、杨元庆等还关注到晚年人清静方面，，，均建议做好对晚年人数据清静和隐私；；；；さ氖虑。。。。。天下政协委员、搜狗公司首席执行官王小川还提出，，，政府通过羁系底线问题保清静，，，关于针对晚年人的电信诈骗和侵占个人信息等网络犯罪，，，坚决攻击，，，重拳治理。。。。。

加大宣传、增强监视，，，制订目的妄想

别的，，，在政策的宣传、执行、监视等方面，，，多位代表有所建议。。。。。

雷军提出，，，在手艺适老建设历程中，，，加大宣传力度，，，勉励企业和公益整体有针对性地开发学习教程。。。。。他还建议有关部分，，，制订手艺适老化的中恒久目的妄想，，，明确重点建设偏向和生长阶段，，，加大配套资金投入，，，推动各级公共数字平台及服务系统率先完成适老化刷新。。。。。

何学彬建议，，，提高政策执行力度。。。。。天下各省、直辖市、自治区要尽快建设“解决晚年人运用智能手艺难题”事情推进机制。。。。；；；Ｏ虏愕澄府、各级部分要增强事情协同和信息共享，，，形成统筹推进、分工认真、上下联动的事情名堂。。。。。

      别的，，，增强政策监视力度。。。。。各地区、各部分，，，尤其是医疗、民政、工商、电信、交通等涉及民生领域的职能部分，，，要实时跟踪剖析涉及外地区、本部分的相关政策步伐实验情形，，，要按期对社会各界执行政策的情形举行跟踪式羁系。。。。。