国家住建部发改委等六部分克日宣布了关于推动物业服务企业生长居家社区养老服务的意见
，
，意见指出补齐居家社区养老服务设施短板
，
，推行“物业服务＋养老服务”居家社区养老模式
，
，起劲推进智慧居家社区养老服务。。。勉励物业服务企业加入开发居家社区养老服务智能终端、应用程序等
，
，拓展远程提醒和控制、自动报警和处理、动态监测和纪录等功效。。。支持打造“互联网+养老”模式
，
，整合线上线下资源。。。

意见还指出富厚居家社区养老服务内容
，
，勉励物业服务企业因地制宜地开办小区晚年餐桌
，
，提供送餐上门服务。。。完善监视治理和激励扶持步伐
，
，物业服务企业为晚年人提供居家社区养老服务
，
，应严酷包管晚年人的信息清静
，
，阻止个人信息泄露等。。。

各省、自治区、直辖市住房和城乡建设厅（委、管委）、生长刷新委、民政厅（局）、卫生康健委、医保局、老龄办
，
，新疆生产建设兵团住房和城乡建设局、生长刷新委、民政局、卫生康健委、医保局、老龄办：

　　为贯彻落实党中央、国务院关于加速生长养老服务业的一系列决议安排
，
，充分验展物业服务企业常驻社区、贴近住民、响应快速等优势
，
，推动和支持物业服务企业起劲探索“物业服务+养老服务”模式
，
，切实增添居家社区养老服务有用供应
，
，更好知足宽大晚年人日益多样化多条理的养老服务需求
，
，着力破解高龄、空巢、独居、失能晚年人生涯照料和恒久照护难题
，
，增进家庭幸福、邻里和气、社区协调
，
，现就推动物业服务企业生长居家社区养老服务提出以下意见。。。

　　一、补齐居家社区养老服务设施短板

　　（一）盘活小区既有公共衡宇和设施。。。整理整合栖身小区内种种闲置和低效使用的公共衡宇和设施
，
，经业主配合决议赞成
，
，可交由物业服务企业统一刷新用于居家社区养老服务；；；；；政府所有的闲置衡宇和设施
，
，由衡宇治理部分按划定推行程序后
，
，可交由物业服务企业用于居家社区养老服务。。。勉励物业服务企业与房地产开发企业协商
，
，将开发企业矜持的衡宇刷新为养老服务用房
，
，允许凭证适老化设计要求优化户均面积、小区车位配比等指标
，
，相关建设工程应切合国家工程建设消防手艺标准和消防清静治理要求。。。

　　（二）包管新建栖身小区养老服务设施达标。。。新建栖身小区应落实居家社区养老服务设施妄想建设要求
，
，凭证相关政策和标准配套建设居家社区养老服务设施
，
，并与住宅同步妄想、同步建设、同步验收、同步交付使用。。。对缓建、缩建、停建、不建养老服务设施的项目
，
，在整改到位之前不得组织完工验收。。。支持使用整体建设用地生长养老服务设施。。。增强居家社区养老服务设施设计、施工、验收、备案等环节的监视治理
，
，包管设施建设达标。。。

　　（三）增强居家社区养老服务设施布点和综合使用。。。凭证集中和疏散兼顾、自力和混淆使用并重的原则
，
，完善居家社区养老服务设施布点。。。在晚年人较多的若干相邻小区
，
，集中建设晚年服务中心
，
，可交由物业服务企业为晚年人提供全托、日托、上门、餐饮、文体、健身等方面的服务
，
，提高养老设施使用效率。。。因地制宜多点结构小型养老服务点
，
，作为居家社区养老服务中心的有用增补
，
，利便小区晚年人就地就近接受服务。。。

　　（四）推进居家社区适老化刷新。。。支持物业服务企业凭证晚年人日常生涯和社会来往需要
，
，举行增设无障碍通道、加装电梯等设施适老化刷新
，
，以及提供地面防滑、加装扶手、消除地面高差等居家社区适老化刷新。。。

　　二、推行“物业服务＋养老服务”居家社区养老模式

　　（五）养老服务营收实验单独核算。。。物业服务企业开展居家社区养老服务
，
，应当内设居家社区养老服务部分
，
，专门提供助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医、照料看护等定制养老服务
，
，并按国家有关划定
，
，建设健全财务会计制度
，
，对社区养老服务的营业收支实验单独核算。。。

　　（六）支持养老服务品牌化连锁化谋划。。。支持物业服务企业凭证自身条件
，
，连系养老需求
，
，建设自力的居家社区养老服务机构
，
，实现居家社区养老服务规；；；；；⑵放苹⒘被。。。物业服务企业已经取得居家社区养老服务机构营业执照的
，
，允许其跨区域谋划居家社区养老服务。。。

　　（七）组建专业化养老服务步队。。。勉励开展居家社区养老服务的物业服务企业建设养老服务专业职员步队
，
，增强岗前培训及按期培训。。。协调职业院校、培训机构为物业服务企业作育养老护理、康复、社会事情、心理咨询等专业职员提供人力资源支持。。。按划定落实养老服务从业职员培训费津贴、职业手艺判断津贴等政策。。。将切合条件的养老服务从业职员纳入公租房或政策性租赁住房包管规模。。。

　　三、富厚居家社区养老服务内容

　　（八）支持加入提供医养连系服务。。。勉励物业服务企业开办社区医务室、护理站等医疗机构
，
，招聘和培训专业职员
，
，为晚年人提供基本医护服务,支持将切合条件的医疗机构纳入医保支付规模。。。支持社区医务室、护理站与大型医疗机构建设恒久相助关系和就医双向转介绿色通道。。。勉励医护职员到社区医务室、护理站执业
，
，并在职称评定等方面享有同期待遇。。。探索开展居家晚年人上门医疗卫生服务。。。

　　（九）支持开展晚年人营养服务和康健增进。。。勉励物业服务企业因地制宜地开办小区晚年餐桌
，
，提供送餐上门服务。。。勉励开办社区课堂
，
，开展晚年人头脑品德、科学文化、养生保健、心理康健、执律例则、家庭理财、闲暇生涯、代际相同、生命尊严等方面教育
，
，增强对晚年人及其眷属的营养和照护知识培训
，
，指导晚年人开展科学的体育健身活动
，
，搭建晚年文化活动平台。。。支持设置晚年人康复辅助用具设置、租赁站点
，
，知足晚年人响应康复需求。。。

　　（十）生长社区助老自愿服务。。。勉励物业服务企业增强与社区住民委员会、业主委员会的相同相助
，
，配合健全社区发动和加入机制
，
，开展社区住民结对帮扶晚年人自愿服务活动
，
，以及敬老助老孝老主题教育和代际相同活动
，
，增强对晚年人的精神关爱服务
，
，为晚年人加入社区生涯搭建平台。。。

　　（十一）增进养老工业联动生长。。。支持物业服务企业在提供居家社区养老服务中
，
，增强与专业养老机构信息和营业联通
，
，开展手艺交流、职员培训、资源共享和客户转介等方面的相助
，
，推进居家、社区、机构养老融合生长
，
，起劲构建全方位、多条理、立体化的养老服务系统。。。

　　四、起劲推进智慧居家社区养老服务

　　（十二）建设智慧养老信息平台。。。勉励物业服务企业对接智慧都会和智慧社区数据系统
，
，建设智慧养老信息平台
，
，将社区晚年人生涯情形、康健状态、养老需求、就医诊疗等数据信息纳入统一的数据平台治理；；；；；开发财政预约、购物购药、康健治理、就医挂号、绿色转诊等多项网上服务功效
，
，提升居家社区养老服务智能化水平。。。

　　（十三）设置智慧养老服务设施。。。勉励物业服务企业对居家社区养老服务设施举行智能化升级刷新
，
，设置康健治理、人身清静监护、家用电器监控、楼寓对媾和应急响应等智能设施。。。大力推广物联网和远程智能安防监控手艺
，
，实现24小时清静自动值守
，
，提高突发事务应对能力
，
，降低晚年人意外风险。。。

　　（十四）富厚智慧养老服务形式。。。勉励物业服务企业加入开发居家社区养老服务智能终端、应用程序等
，
，拓展远程提醒和控制、自动报警和处理、动态监测和纪录等功效。。。以失能、独居、空巢晚年人为重点
，
，建设呼叫服务系统和应抢救援服务机制。。。支持打造“互联网+养老”模式
，
，整合线上线下资源
，
，精准对接助餐、助浴、助洁、助行、助医等需求与供应
，
，为晚年人提供“点菜式”便捷养老服务。。。

　　（十五）立异智慧养老产品供应。。。勉励物业服务企业加入研发推广智能可衣着装备、便携式康健监测装备、智能养老监护装备、家庭服务机械人等智能养老服务产品
，
，推进人工智能、虚拟现实、5G等新兴手艺在居家社区养老智能产品中的应用。。。支持物业服务企业生长以晚年产品为特色的电商服务平台
，
，为晚年人提供多元、个性、精准的智能产品。。。

　　五、完善监视治理和激励扶持步伐

　　（十六）增强养老服务羁系。。。物业服务企业开展居家社区养老服务和有关设施应切合消防、环保、卫生、应急治理等相关标准及行业治理要求。。。物业服务企业为晚年人提供居家社区养老服务
，
，应严酷包管晚年人的信息清静
，
，阻止个人信息泄露。。。

　　（十七）规范养老服务收费行为。。。居家社区养老服务收费应当遵照忠实信用、公正合理、用度与服务水平相顺应的原则。。。居家社区养老服务收费必需明码标价
，
，在服务区域内的显著位置公示企业名称、服务内容、收费标准、投诉方式等事项
，
，确保晚年人的知情权、加入权、选择权和监视权。。。

　　（十八）拓宽养老服务融资渠道。。。勉励商业银行向提供居家社区养老服务的物业服务企业发放资产（设施）典质贷款和应收账款质押贷款
，
，并参照贷款基准利率
，
，连系风险分管情形
，
，合理确定贷款利率水平。。。支持物业服务企业以企业未来收益权、土地使用权为担保刊行债券。。。勉励商业包管、基金、信托、社；；；；；鸬茸式鹜蹲示蛹疑缜戏务项目
，
，降低物业服务企业欠债率。。。

　　（十九）建设协同推进机制。。。增强组织向导
，
，强化部分协同
，
，将生长居家社区养老服务事情纳入养老服务部际联席聚会制度
，
，统筹推进。。。住房和城乡建设部认真物业服务企业开展居家社区养老服务组织协调事情
，
，民政部认真养老服务事情的营业指导、监视治理
，
，国家卫生康健委认真指导社区医务室、护理站设立和运营事情
，
，国家医保局认真指导将切合条件的医疗机构纳入医保协议治理规模
，
，天下老龄办认真晚年人照顾服务指导事情。。。地方省级政府有关部分凭证职责分工认真本行政区内推动物业服务企业生长居家社区养老服务相关事情。。。市县政府有关部分认真落实落细各项政策步伐
，
，起劲探索实践
，
，实时研究解决问题
，
，为物业服务企业开展居家社区养老服务创立条件。。。